Terms

Syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian layanan yang ditawarkan oleh PT. Media Gemerlap Swara (MUGOS) terkait penggunaan situs www.mugos.tv dan aplikasi MUGOS. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.mugos.tv dan aplikasi MUGOS, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat dan ketentuan.

Syarat dan ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT. Media Gemerlap Swara (MUGOS). Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di situs www.mugos.tv dan aplikasi MUGOS.

INFORMASI UMUM
  • MUGOS adalah suatu perseroan terbatas berbadan hukum PT. Media Gemerlap Swara, yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, yang menjalankan kegiatan usaha jasa visual radio dalam bentuk situs www.mugos.tv dan aplikasi MUGOS.
  • Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan MUGOS yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan MUGOS, serta tata cara penggunaan sistem layanan MUGOS.
  • Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan MUGOS, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggan (subscriber) ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke situs dan aplikasi MUGOS.

LAYANAN MUGOS
  • Layanan MUGOS terdiri dari :
    • Live Streaming
      Pengguna bisa menikmati siaran MUGOS secara langsung melalui situs dan aplikasi MUGOS dalam bentuk audio visual.
    • Chat Box
      Pengguna bisa berinteraksi secara langsung dengan Host/Penyiar, dengan cara Chatting pada Chat Box yang tersedia di situs dan aplikasi MUGOS.
    • Virtual Gift
      Virtual Gift adalah Gift dalam bentuk Icon yang diberikan oleh Pengguna kepada Host/Penyiar. Virtual Gift bisa didapatkan di Gift Shop dengan nilai Coin yang tertera pada masing-masing Gift.
    • Coin
      Coin adalah satuan nilai yang dipakai untuk pembelian Virtual Gift. Pembelian Coin dilakukan dengan cara Top Up melalui berbagai cara pembayaran.
    • Video Call on Screen
      Pengguna bisa berinteraksi secara langsung dengan Host/Penyiar, dengan cara Video Call dan Pengguna akan muncul secara langsung pada layar Live Streaming.
    • Social Media Appearance on Screen
      Posting atau komentar Pengguna pada akun media sosial MUGOS, yang ditampilkan di layar Live Streaming.
    • Video on Demand
      Rekaman video potongan/sebagian siaran MUGOS, yang bisa ditonton oleh Pengguna.
  • Tingkatan layanan MUGOS adalah sebagai berikut :
    Layanan Pendaftaran Syarat dan Ketentuan
    Nonton tayangan Live Streaming Tidak Tidak berbayar
    Chatting Ya - Berbayar
    - Pilih paket berlangganan, Bulanan atau Harian
    Virtual Gift Ya Dibeli di Gift Shop dengan menggunakan Coin yang telah dibeli dengan cara Top Up
    Video Call on Screen Ya - Tidak berbayar
    - Tim Mugos akan menghubungi Pengguna yang akan Video Call
    Social Media Appearance on Screen Ya - Tidak berbayar
    - Tim MUGOS yang akan memilih posting/komentar Pengguna di layar, setelah melewati proses penyaringan.

AKUN, BERLANGGANAN DAN SALDO COIN
  • Pengguna bisa memiliki Akun MUGOS setelah melalui proses pendaftaran dengan memasukkan Nama Pengguna, Alamat Email, Nomer Hand Phone dan Password.
  • Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  • MUGOS tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu MUGOS menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan MUGOS.
  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa MUGOS tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.
  • Pengguna yang telah mendaftar atau memiliki Akun MUGOS, berhak untuk :
    - Berlangganan dengan memilih paket berlangganan bulanan atau harian
    - Top Up Coin dan memberikan Virtual Gift untuk Host/Penyiar
    - Dihubungi tim MUGOS untuk Video Call
  • Untuk bisa Chatting dengan Host/Penyiar, Pengguna yang telah memiliki Akun harus berlangganan dengan memilih paket berlangganan bulanan atau harian.
  • Status berlangganan dan masa berlakunya dari setiap Pengguna, akan diinformasikan pada saat Masuk/Log in di situs dan aplikasi MUGOS. Pengguna tidak akan bisa menggunakan layanan yang mengharuskan berlangganan jika Pengguna belum berlangganan atau status berlangganan Pengguna sudah melewati masa berlakunya.
  • Saldo Coin adalah informasi jumlah Coin yang telah dibeli/Top Up oleh Pengguna, setelah dikurangi jumlah Coin yang telah digunakan oleh Pengguna untuk bertransaksi atau menggunakan layanan di situs dan aplikasi MUGOS.
  • Pengguna tidak akan bisa bertransaksi atau menggunakan layanan di situs dan aplikasi MUGOS yang hanya bisa dinikmati dengan menggunakan Coin, jika Saldo Coin telah habis atau tidak mencukupi jumlah yang disyaratkan dalam layanan tersebut.

PENGGUNAAN LAYANAN INTERAKSI
  • Dalam menggunakan layanan interaksi di situs dan aplikasi MUGOS, baik dalam bentuk Chatting maupun Video Call, Pengguna dilarang mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. MUGOS berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, menonaktifkan akun sementara atau bahkan membekukan/pemblokiran akun Pengguna.
  • Pengguna dilarang menggunakan layanan Chatting di MUGOS yang berisikan iklan promosi barang dan jasa. Jika ditemukan pelanggaran ini, MUGOS berhak memberikan sanksi seperti menonaktifkan layanan Chat Pengguna.

YURISDIKSI DAN ATURAN YANG BERLAKU
  • Syarat dan Ketentuan dalam situs www.mugos.tv dan aplikasi MUGOS ini tunduk dan diatur serta diinterpretasikan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia dan para Pengguna situs dan aplikasi MUGOS setuju dan sepakat untuk tunduk dan terikat dengan yurisdiksi hukum negara Republik Indonesia.
  • Para Pengguna setuju bahwa MUGOS mempunyai hak eksklusif untuk merubah dan/atau menghentikan situs dan aplikasi MUGOS dan layanannya atau menghapus data Pengguna terdaftar secara sementara atau tetap/permanen, tanpa pemberitahuan dan tanpa perlu adanya persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna dan MUGOS tidak berkewajiban dalam bentuk apapun juga kepada Pengguna terhadap perlakuan hak eksklusif tersebut.
  • MUGOS memiliki hak untuk memblokir/menutup akun Pengguna yang diduga dan/atau terindikasi melakukan penyalahgunaan, pelecehan, memanipulasi, melanggar Aturan Penggunaan MUGOS maupun melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah negara Republik Indonesia.


DISCLAIMERS

  • Pengguna dengan tegas setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab penuh atas setiap resiko yang terkait dengan penggunaan layanan MUGOS. Pengguna juga bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang timbul dari penggunaan layanan MUGOS, dan MUGOS tidak bertanggung jawab kepada Pengguna.
  • Ketepatan waktu, keamanan dan keakuratan layanan MUGOS juga tidak terjamin. Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa layanan MUGOS disediakan oleh MUGOS berdasarkan "sebagaimana adanya". MUGOS tidak membuat pernyataan atau jaminan apapun yang diungkapkan atau tersirat mengenai pengoperasian dan penyediaan layanan MUGOS tersebut atau bagiannya. MUGOS tidak bertanggung jawab atas kualitas, ketepatan waktu, keakuratan atau kelengkapan layanan MUGOS dan tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang mungkin timbul dari penggunaan layanan MUGOS oleh Pengguna.
  • MUGOS tidak menjamin keakuratan dan integritas dari setiap tautan eksternal yang dapat diakses dengan menggunakan layanan MUGOS dan / atau tautan eksternal yang telah ditempatkan untuk kenyamanan Pengguna. MUGOS tidak bertanggung jawab atas isi dari situs yang terhubung atau tautan yang terdapat dalam situs yang ditautkan, dan MUGOS tidak bertanggung jawab atau bertanggung jawab secara langsung atau tidak langsung atas kehilangan atau kerusakan sehubungan dengan penggunaan layanan MUGOS oleh Pengguna. Selain itu, MUGOS tidak bertanggung jawab atas konten dari setiap halaman bahwa Pengguna diarahkan melalui tautan eksternal yang tidak berada di bawah kendali MUGOS.
  • MUGOS tidak bertanggung jawab atas gangguan atau kekurangan lainnya dalam layanan MUGOS yang disebabkan oleh keadaan force majeure, atau yang sebaliknya berada di luar kendali MUGOS. Namun, sejauh mungkin, MUGOS secara wajar berusaha meminimalkan kerugian dan dampak yang ditimbulkan pada Pengguna.


PEMBAHARUAN
Syarat dan Ketentuan ini mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. MUGOS menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan MUGOS, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.


HUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, silahkan menghubungi tim kami :
PT. Media Gemerlap Swara (MUGOS)
Graha Imaro
Jl. Mendawai I No.21, Jakarta Selatan 12130
Phone : +6221 2277 7752
Email : hellomugos@mugos.tv